Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di NotaKilat - platform generator nota online gratis untuk UMKM Indonesia. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan melalui penggunaan layanan kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan NotaKilat untuk membuat nota, invoice, dan kwitansi digital.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Data Akun (Hanya jika Anda Login)

Jika Anda membuat akun atau login, kami mengumpulkan:

• Informasi Identitas: Email, nama, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan
• Kata Sandi: Kata sandi yang dienkripsi dengan aman, tidak pernah disimpan dalam bentuk plain text
• Foto Profil: Jika Anda login menggunakan akun pihak ketiga (opsional)
• Informasi Sesi: Data sesi login untuk keamanan dan autentikasi

2.2 Data Nota & Transaksi

Data yang Anda masukkan saat membuat nota akan disimpan:

• Informasi Toko: Data toko yang Anda masukkan, termasuk logo atau stempel jika Anda unggah
• Informasi Pembeli: Data pembeli yang Anda masukkan, termasuk kontak pembeli
• Detail Transaksi: Daftar barang/jasa, harga, jumlah, dan informasi pembayaran terkait
• Informasi Pembayaran: Data rekening bank atau metode pembayaran yang Anda masukkan (opsional)
• Metadata: Nomor nota, tanggal, dan preferensi tampilan yang Anda pilih

2.3 Data Autocomplete (Untuk Kemudahan Penggunaan)

Untuk memudahkan Anda membuat nota berikutnya, kami menyimpan data yang sering Anda gunakan:

• Profil Toko: Data toko yang pernah Anda gunakan
• Daftar Produk: Informasi produk yang pernah Anda masukkan untuk autocomplete
• Daftar Pelanggan: Data pelanggan yang pernah melakukan transaksi
• Informasi Pembayaran: Data rekening atau metode pembayaran yang sering digunakan

2.4 Data Pengguna Tanpa Login

Jika Anda menggunakan NotaKilat tanpa login, kami akan menggunakan identifier unik perangkat untuk:

• Mengidentifikasi perangkat Anda agar data yang dibuat dapat diakses kembali
• Menyinkronkan data ke server untuk backup
• Mentransfer data ke akun Anda saat Anda login

Identifier ini tidak mengidentifikasi identitas pribadi Anda dan hanya digunakan untuk keperluan teknis.

2.5 Data yang Disimpan di Browser

Beberapa data juga disimpan di browser Anda untuk meningkatkan pengalaman dan memungkinkan akses offline:

• Identifier perangkat (untuk pengguna tanpa login)
• Data preferensi dan pengaturan yang Anda pilih
• Data sementara untuk performa aplikasi

2.6 Data Penggunaan & Statistik

Kami mencatat statistik penggunaan untuk meningkatkan layanan:

• Statistik Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan fitur-fitur layanan
• Informasi Langganan: Paket langganan, status aktif, dan periode langganan (jika berlangganan)
• Riwayat Pembayaran: Informasi pembayaran terkait langganan premium (jika berlangganan)

2.7 Data Feedback & Support

• Feedback: Masukan, saran, atau laporan yang Anda kirimkan kepada kami (opsional: email untuk follow-up)
• Permintaan Support: Pertanyaan atau permintaan bantuan yang Anda ajukan

2.8 Data Teknis Otomatis

Kami secara otomatis mengumpulkan beberapa data teknis untuk keperluan keamanan dan optimisasi:

• Log Server: Informasi koneksi dan aktivitas akses untuk keamanan dan troubleshooting
• Informasi Perangkat: Tipe browser, versi, dan sistem operasi untuk optimisasi kompatibilitas

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

3.1 Menyediakan Layanan Inti

• Menyimpan dan menampilkan nota, invoice, dan kwitansi yang Anda buat
• Menyediakan fitur autocomplete untuk mempercepat pembuatan nota berikutnya
• Menyediakan fitur export ke PDF dan gambar
• Mengirim nota ke WhatsApp pelanggan (hanya nomor telepon yang Anda masukkan)
• Menyediakan link publik untuk nota agar dapat diakses oleh pembeli
• Menyinkronkan data ke cloud (jika Anda login) atau ke server (jika tidak login)

3.2 Fitur Premium & Subscription

• Mengelola paket langganan yang Anda pilih
• Memproses pembayaran dan mengaktifkan fitur premium
• Menyediakan dashboard laporan dan analitik (untuk pengguna premium)
• Mengirim notifikasi terkait masa trial atau berakhirnya langganan

3.3 Peningkatan Layanan

• Menganalisis statistik penggunaan untuk memahami kebutuhan pengguna dan meningkatkan layanan
• Mengidentifikasi bug dan masalah teknis untuk diperbaiki
• Mengembangkan fitur baru berdasarkan feedback pengguna
• Mengoptimalkan performa dan kompatibilitas browser

3.4 Komunikasi & Support

• Menjawab pertanyaan dan feedback yang Anda kirimkan
• Mengirim notifikasi penting terkait perubahan layanan atau kebijakan
• Menyediakan dukungan teknis dan customer service

3.5 Keamanan & Kepatuhan

• Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan, penipuan, atau akses tidak sah
• Melindungi keamanan data pengguna dan sistem
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

4.1 Lokasi Penyimpanan

Data Anda disimpan di server yang aman. Kami menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi data dalam transit dan saat disimpan.

• Server Database: Data nota, transaksi, dan profil disimpan di database terpusat yang aman
• Penyimpanan File: File yang Anda unggah (seperti logo atau stempel) disimpan dengan aman
• Browser: Beberapa data preferensi dan identifier disimpan di browser Anda untuk meningkatkan pengalaman

4.2 Keamanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi Kata Sandi: Kata sandi dienkripsi dengan metode yang aman, tidak pernah disimpan dalam bentuk plain text
• Enkripsi Transmisi: Semua komunikasi antara browser dan server menggunakan protokol yang terenkripsi
• Autentikasi Aman: Sistem autentikasi dan manajemen sesi yang aman untuk melindungi akun Anda
• Kontrol Akses: Data hanya dapat diakses oleh pemilik akun atau melalui identifier perangkat yang sesuai
• Validasi Input: Semua input divalidasi untuk mencegah serangan keamanan

Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak data Anda.

4.3 Data Anonymous vs Data Akun

4.4 Retensi Data

• Data Akun: Disimpan selama akun aktif atau hingga Anda menghapus akun
• Data Nota: Disimpan permanen untuk histori transaksi, kecuali Anda menghapusnya secara manual
• Data Anonymous: Dapat disimpan hingga 90 hari tanpa aktivitas, atau diklaim ke akun saat Anda login
• Data Logs: Log server disimpan maksimal 30 hari untuk tujuan troubleshooting

Jika Anda menghapus akun, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali jika retensi data diperlukan untuk kepatuhan hukum atau resolusi sengketa. Data nota yang sudah dibagikan melalui link publik mungkin tetap dapat diakses sampai link tersebut tidak digunakan lagi.

5. Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi berikut:

5.1 Link Publik Nota

5.2 Sharing ke WhatsApp

Ketika Anda menggunakan fitur "Kirim ke WhatsApp":

• Nota akan dikirim melalui aplikasi WhatsApp di perangkat Anda
• Kami menggunakan WhatsApp Web API untuk membuka aplikasi WhatsApp dengan pesan yang sudah dipersiapkan
• Kami tidak mengirim data langsung ke WhatsApp - proses pengiriman dilakukan oleh aplikasi WhatsApp di perangkat Anda
• Nomor telepon pembeli yang Anda masukkan hanya digunakan untuk mengisi field penerima di WhatsApp

5.3 Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan layanan, dengan kewajiban untuk menjaga kerahasiaan:

• Hosting & Database: Penyedia hosting dan database untuk menyimpan data
• Email Service: Jika kami mengirim email notifikasi (jika ada)
• Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran langganan premium melalui payment gateway pihak ketiga yang terpercaya
• OAuth Provider: Google (jika Anda login menggunakan Google) - hanya untuk autentikasi

5.4 Kewajiban Hukum dan Perlindungan

• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum Indonesia
• Perlindungan Hak: Kami dapat mengungkapkan data untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami, pengguna kami, atau pihak lain dari penyalahgunaan atau penipuan
• Keamanan Sistem: Kami dapat mengungkapkan data kepada pihak berwenang jika terjadi pelanggaran keamanan sistem

5.5 Transfer Kepemilikan

Jika terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset, data pengguna dapat ditransfer kepada pihak pembeli dengan pemberitahuan sebelumnya melalui email atau pemberitahuan di platform.

6. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna NotaKilat, Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

6.1 Akses dan Kontrol Data

• Akses Data: Anda dapat melihat semua nota, transaksi, dan data yang Anda buat melalui fitur "Riwayat" atau "Dashboard" (untuk premium)
• Edit Data: Anda dapat mengedit atau memperbaiki data nota, profil toko, produk, dan pelanggan kapan saja
• Hapus Data: Anda dapat menghapus nota, produk, pelanggan, atau data lainnya secara manual melalui antarmuka aplikasi
• Hapus Akun: Anda dapat meminta penghapusan akun beserta semua data terkait melalui fitur feedback atau email support

6.2 Kontrol Link Publik

• Bagikan atau Tidak: Keputusan untuk membagikan link nota adalah sepenuhnya milik Anda
• Data yang Dibagikan: Anda memilih data apa saja yang ingin dimasukkan ke dalam nota yang akan dibagikan
• Catatan: Setelah link dibagikan, kami tidak dapat menarik kembali akses terhadap link tersebut. Jika Anda tidak ingin nota diakses lagi, Anda dapat menghapus nota tersebut (link akan menjadi invalid)

6.3 Kontrol Autocomplete

• Hapus Data Autocomplete: Anda dapat menghapus data profil toko, produk, pelanggan, atau bank yang tersimpan untuk autocomplete
• Nonaktifkan: Anda dapat memilih untuk tidak menyimpan data autocomplete dengan menghapus data secara manual setelah setiap transaksi

6.4 Hak untuk User Anonymous

6.5 Hak untuk Pengguna Premium

• Ekspor Data: Pengguna premium dapat mengekspor data nota ke format Excel/CSV melalui dashboard
• Dashboard & Laporan: Akses ke statistik dan laporan transaksi
• Backup Data: Data tersimpan di cloud dan dapat diakses dari perangkat manapun

6.6 Cara Menggunakan Hak-Hak Anda

Untuk menggunakan hak-hak ini, Anda dapat:

• Menggunakan fitur di aplikasi: Edit, Hapus, atau Ekspor data langsung dari antarmuka
• Menghubungi kami melalui fitur "Masukan" di header website
• Menghapus akun: Permintaan penghapusan akun harus dilakukan melalui feedback dengan menyebutkan alasan

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

7. Cookies dan Penyimpanan Browser

7.1 Penyimpanan Data di Browser

NotaKilat menyimpan beberapa data di browser Anda untuk meningkatkan pengalaman penggunaan:

• Identifier Perangkat: Identifier unik untuk pengguna tanpa login
• Data Preferensi: Profil toko, data pembayaran, dan preferensi lainnya yang pernah Anda gunakan (untuk user tanpa login)
• Preferensi Tampilan: Tema warna dan pengaturan tampilan yang Anda pilih
• Cache Data: Data sementara untuk akses offline

Data yang disimpan di browser hanya tersimpan di perangkat Anda dan tidak dikirim ke server kecuali Anda menggunakan fitur tertentu (seperti menyimpan nota). Data ini dapat dihapus dengan membersihkan cache browser atau menggunakan fitur "Clear Data" di browser.

7.2 Session Cookies

Kami menggunakan session cookies untuk:

• Autentikasi: Menyimpan session login untuk keamanan akun Anda
• Keamanan: Mencegah serangan keamanan dan menjaga keamanan sesi
• Preferensi: Menyimpan preferensi pengguna selama sesi browser aktif

Session cookies akan otomatis dihapus saat Anda logout atau menutup browser (tergantung pengaturan browser).

7.3 Cookie Pihak Ketiga

Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk:

• Tracking atau analitik komersial
• Iklan atau retargeting
• Pemasaran pihak ketiga

7.4 Kontrol Cookies dan Penyimpanan Browser

Anda dapat mengontrol cookies dan penyimpanan data di browser dengan:

• Pengaturan Browser: Mengatur browser untuk menolak atau menghapus cookies
• Hapus Data Browser: Menghapus data yang disimpan melalui pengaturan browser
• Mode Private/Incognito: Menggunakan mode private browser (data tidak akan tersimpan setelah tutup browser)

8. Layanan dan Integrasi Pihak Ketiga

8.1 Autentikasi Pihak Ketiga

Kami menyediakan opsi login menggunakan Google OAuth:

• Google OAuth: Jika Anda login menggunakan Google, kami akan menerima nama, email, dan foto profil dari Google
• Data Google: Kami tidak mengakses data lain dari akun Google Anda selain yang disebutkan di atas
• Kebijakan Google: Penggunaan data oleh Google diatur oleh kebijakan privasi Google
• Opsi Login: Anda tetap dapat menggunakan email/password tanpa menggunakan Google

8.2 Payment Gateway (Jika Berlangganan)

Jika Anda berlangganan paket premium, pembayaran dapat diproses melalui payment gateway pihak ketiga yang terpercaya:

• Payment Gateway: Kami menggunakan payment gateway yang tersedia untuk memproses pembayaran
• Data yang Dibagikan: Email, nama, dan jumlah pembayaran (tidak termasuk data nota atau transaksi)
• Kebijakan Gateway: Penggunaan data oleh payment gateway diatur oleh kebijakan privasi masing-masing gateway
• Informasi Pembayaran Sensitif: Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit, nomor rekening, atau data pembayaran sensitif lainnya - semua diproses oleh payment gateway

8.3 WhatsApp Sharing

Fitur "Kirim ke WhatsApp" menggunakan WhatsApp Web API:

• Cara Kerja: Kami membuka aplikasi WhatsApp di perangkat Anda dengan pesan yang sudah dipersiapkan
• Data yang Dibagikan: Nomor telepon penerima dan isi pesan nota (yang Anda pilih untuk dibagikan)
• Tidak Mengirim Langsung: Kami tidak mengirim data langsung ke server WhatsApp - proses pengiriman dilakukan oleh aplikasi WhatsApp di perangkat Anda
• Kebijakan WhatsApp: Penggunaan WhatsApp diatur oleh kebijakan privasi WhatsApp/Meta

8.4 Tautan ke Situs Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web atau layanan pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web atau layanan pihak ketiga yang Anda kunjungi.

9. Langganan Premium dan Pembayaran

9.1 Paket Langganan

NotaKilat menawarkan paket langganan berikut:

• Paket Gratis: Gratis dengan fitur dasar (dengan watermark NotaKilat)
• Paket Premium: Berbayar dengan fitur premium (tanpa watermark, tema premium, dashboard, dll)
• Paket Bisnis: Paket bisnis dengan fitur lanjutan (jika tersedia)

9.2 Data Pembayaran

Ketika Anda berlangganan paket premium, kami mengumpulkan:

• Paket yang Dipilih: Paket langganan yang Anda pilih
• Durasi: Durasi langganan (bulanan/tahunan)
• Status Pembayaran: Status pembayaran (PENDING/SUCCESS/FAILED/EXPIRED/REFUNDED)
• Payment Gateway: Metode pembayaran dan gateway yang digunakan
• External ID: ID transaksi dari payment gateway (untuk tracking pembayaran)
• Bukti Pembayaran: Gambar bukti transfer (jika menggunakan pembayaran manual) - opsional
• Timestamp: Tanggal mulai, berakhir, dan pembayaran terakhir

9.3 Data Subscription

Kami menyimpan data subscription untuk:

• Mengaktifkan fitur premium sesuai paket yang Anda pilih
• Melacak masa aktif langganan (start date, end date, trial period)
• Mengirim notifikasi sebelum langganan berakhir
• Menonaktifkan fitur premium setelah langganan berakhir
• Memproses pembatalan atau perpanjangan langganan

9.4 Trial Period

Jika kami menawarkan trial period (masa percobaan gratis):

• Trial period akan otomatis diaktifkan saat Anda mengaktifkan paket premium
• Data subscription akan dicatat untuk melacak masa trial
• Setelah trial berakhir, Anda dapat memilih untuk berlangganan atau kembali ke paket gratis
• Data yang dibuat selama trial tetap tersimpan meskipun Anda tidak melanjutkan langganan

10. Privasi Anak-Anak

Layanan NotaKilat tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut dan menonaktifkan akun tersebut.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau kewajiban hukum. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Pemberitahuan di platform NotaKilat (banner atau popup)
• Email ke alamat email terdaftar (jika Anda memiliki akun)
• Update pada halaman Kebijakan Privasi ini

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan diperbarui setiap kali ada perubahan kebijakan.

Jika Anda terus menggunakan layanan setelah perubahan kebijakan diberlakukan, hal ini dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda dapat berhenti menggunakan layanan dan menghapus akun Anda.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Jika permintaan Anda kompleks atau memerlukan verifikasi tambahan, kami akan memberi tahu Anda tentang estimasi waktu respons.